Оплата
Мы принимаем к оплате только безналичные российские рубли. Цены в каталоге также указаны в российских рублях.
Срок* резервирования товара от момента готовности товара к отгрузке до его оплаты — 3 календарных дня (включая день оплаты).
* На время проведения акций и маркетинговых мероприятий, мы оставляем за собой право вносить изменения в условия по срокам резервирования товара.
Банковская карта
При оформлении заказа, выбрав любой способ доставки (см. раздел "Доставка"), Вы можете сделать предоплату безналичным способом при помощи банковской карты (VISA, MasterCard, МИР) через платёжный шлюз АО “АЛЬФА-БАНК”.
Описание процесса передачи данныхДля оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО “АЛЬФА-БАНК” для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard Secure Code или МИР для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО “АЛЬФА-БАНК”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Действия при возникновении проблем с оплатой.Проверьте наличие средств на Вашей карте.
Возможно, Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода.
Возможно, Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня.
Возможно, Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции.
Возможно, Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
При возникновении иных проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в Ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне Вашей карты.
